Acil bir hasta veya yaralı biri varsa ve hayatı tehlikede ise mutlaka 112’ye telefon etmelisiniz.

112 acil servisi aramayı gerektirecek durumlar 

·         >  Göğüs ağrısı

·         >  Nefes alma güçlüğü

·         >  Bilinç kaybı

·         >  Ciddi kan kaybı

·         >  Ciddi yanıklar

·         >  Nefes borusu tıkanıklığı

·         >  Nöbet geçirme ( Havale, sara krizi)

·         >  Suda boğulma

·         >  Yaralı trafik kazası

·         >  Yüksekten düşme

·         >  Ateşli silah yaralanması

·         >  Koma ve benzeri durumlar

·         >  Zehirlenmeler

Sabit, ankesörlü ya da cep telefonundan 112 numarasını tuşlayarak ambulans servisine ücretsiz olarak ulaşabilirsiniz.

112’yi aradığınızda çağrınızı karşılayan sağlık personeli size en yakın ve uygun ambulansı yönlendirecek ve neler yapmanız gerektiği konusunda sizi bilgilendirecektir.

Sağlık sorununuz var ve hayati tehlike içermiyorsa, aile hekiminize ya da en yakın sağlık kurumuna başvurun.

112 Acil’e yapılan aramaların % 95’i asılsız çağrılardan oluşmaktadır.112 Acil’in asılsız aranması suçtur ve cezası vardır.

112 Acil’i gereksiz meşgul etmeyin, Ambulans Gecikmesin.

112 Çağrı Merkezi ile Yapılan Konuşmalarda Nelere Dikkat etmelisiniz?

112 çağrı merkezi hastanıza çabuk ulaşmak ve doğru müdahale için sizden bazı bilgiler isteyecektir.

·         >  Bulunduğunuz yerin açık adresi

·         >  Hastanın yaşı, cinsiyeti ve tıbbi geçmişi

·         >  Hastanın bilincinin yerinde olup olmadığı, nefes alıp almadığı, kanaması ya da göğüs ağrısı olup olmadığı

·         >  Yaranın yeri ve nasıl meydana geldiği

Bu bilgiler ambulansın hastaya hızlı ulaşmasına ve yolda iken hasta için gerekli ilkyardım planı yapmasına yardımcı olacaktır.

112 Ekibi Adrese Ulaşana Kadar Ne Yapmalısınız?

Adresinizi bilmiyorsanız 

Etrafınızdaki insanlara açık adresi sorun. (mahalle, cadde, sokak, kapı numarası)

Hasta ile yalnız ve evde iseniz su, elektrik, telefon faturasından adresi bulun yoksa komşularınızdan yardım isteyin.

Olay yerine yakın herkesin bildiği bir bina adı belirleyin. Bu gibi yerlere “bekleme noktası denir” ( okul, cami veya otobüs durağı vb.)

Bir kişiyi bekleme noktasına gönderin.

Ambulans ulaşana kadar yapılması gerekenler 

Sabit bir telefondan aradığınızda adresiniz 112 komuta merkezi tarafından görünür. Ancak görevliler güncelleme ve teyid amacıyla adresinizi tekrar isteyebilirler.

Sokakta iseniz, ambulans ulaşana kadar hastanın yanında kalın.

Hastanın durumunda değişiklik olursa 112’yi tekrar arayın.

Hastanın yeri değişirse 112’yi tekrar arayın.

Evden veya işyerinden arıyorsanız, ambulans ekibine yol göstermek için çevrenizden yardım isteyin.

Evcil hayvanınız varsa bir yere kilitleyin ya da bağlayın.

Hastanın aile hekimine ait bilgileri ve kullandığı ilaçları yanınıza alın.

Ambulans ulaşınca yapılması gerekenler

Hastanın alerjisi varsa sağlık ekibine mutlaka belirtin.

Hastanın tedavisine müdahale etmeyin.

Sağlık ekibinden gelen taleplere yardımcı olun.

Sakin olun.